Matthew (Ryan Reynolds) jest dobrym mężem i troskliwym ojcem. Gdy podczas rutynowego postoju na zakupy na chwilę spuszcza z oka pozostawioną w samochodzie córkę, ta znika bez śladu. Prowadzący śledztwo policjanci nie mają zbyt wielu tropów. Po latach bezowocnych poszukiwań udaje się...

Inspektor Hazel Micallef (Susan Sarandon) wiedzie spokojne życie ze swoją matką (Ellen Burstyn), jej środkami przeciwbólowymi i okazjonalnymi drinkami. Kiedy sprawdza, co słychać u chorego sąsiada, natyka się na makabryczne morderstwo, które wstrząsa jej spokojną egzystencją. Z pomoc...